Harap Anda membaca dengan jelas sebelum mendaftarkan diri Anda. Semua peserta yang mendaftar, kami anggap telah memahami syarat dan ketentuan bersifat terikat yang tertera di bawah ini :

KETENTUAN  PENDAFTARAN DAN PEMBAYARAN
  1. Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen yang diminta oleh pihak Alam Indonesia Tour (KTP/SIM/KK/kartu identitas lainnya) yang masih berlaku untuk keperluan registransi kawasan wisata
  2. Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 50 tahun atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour
  3. Pembayaran online hanya melalui website www.alamindonesia.co.id
PEMBATALAN JADWAL TOUR
PEMBATALAN TOUR DARI PIHAK OPERATOR TOUR DIKARENAKAN :

  1. Tanpa alasan apapun, maka uang akan dikembalikan 100% (pengembalian biaya akan diproses selama 14 hari jam kerja)
  2. Force majeur di lokasi tour seperti bencana alam, huru hara dan lain-lain, maka uang akan dikembalikan 100% (pengembalian biaya akan diproses selama 14 hari jam kerja)
  3. Kesalahan Operator Tour, maka uang akan dikembalikan 100% (pengembalian biaya akan diproses selama 14 hari jam kerja)
PEMBATALAN TOUR DARI PIHAK PESERTA TOUR DIKARENAKAN :

  1. Tanpa alasan apapun, maka biaya yang sudah dibayarkan akan hangus
  2. Force majeur di luar lokasi tour seperti bencana alam, huru hara dan lain-lain, maka biaya yang sudah dibayarkan akan hangus
  3. Sakit dan meninggal dunia, maka biaya yang sudah dibayarkan akan hangus
  4. Kesalahan peserta, maka biaya yang sudah dibayarkan akan hangus
  5. Pambatalan jadwal tour oleh peserta (termasuk point 1-4) yang dikonfirmasi 60 hari sebelum jadwal tour, maka biaya akan dikembalikan 80% dari total pembayaran (pengembalian biaya akan diproses selama 14 hari jam kerja)
PERUBAHAN JADWAL TOUR OLEH PESERTA TOUR
  1. Perubahan jadwal tour yang dikonfirmasi oleh peserta 60 hari sebelum jadwal tour akan dikenakan biaya tambahan 0% dari total biaya tour
  2. Perubahan jadwal tour yang dikonfirmasi oleh peserta 30 hari sebelum jadwal tour akan dikenakan biaya tambahan 20% dari total biaya tour
  3. Perubahan jadwal tour yang dikonfirmasi oleh peserta 15 hari sebelum jadwal tour akan dikenakan biaya tambahan 100% dari total biaya tour
  4. Jika keterlambatan di meeting point peserta dikarenakan keterlambatan pesawat/kereta api/bus/kapal laut oleh peserta, maka peserta wajib meberikan informasi kepada pihak Tour Operator untuk diberikan solusi terbaik
PERATURAN ALAM INDONESIA TOUR
  1. Peserta dilarang untuk membawa barang terlarang yang dianggap melanggar hukum yang berlaku di Indonesia seperti narkoba, senjata tajam, senjata api, minuman keras illegal, dan lain-lain
  2. Dilarang merusak dan mengambil benda-benda di Kawasan wisata tour
  3. Dilarang membuang sampah sembarangan
  4. Wajib menjaga kesopanan di setiap Kawasan wisata tour
  5. Wajib mematuhi peraturan di setiap Kawasan tour
  6. Wajib mematuhi peraturan dan instruksi driver dan tour guide kami